Договір публічної оферти

1. Загальні положення

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Фізичної особи-підприємця Горобця Матвія Антоновича (далі — «Виконавець») укласти договір про надання доступу до онлайн-платформи NMTAI.

Відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України цей Договір є публічним. Умови є однаковими для всіх Користувачів. Оферта адресована необмеженому колу осіб, які мають намір отримати доступ до Платформи (далі — «Користувач»).

Здійснюючи реєстрацію на Платформі та/або оплату доступу, Користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору, погоджується з ними та приймає їх у повному обсязі (акцепт оферти).

2. Терміни та визначення

• Платформа / Сервіс NMTAI — сукупність програмних засобів, вебсайту nmtai.me, особистого кабінету, навчальних матеріалів і цифрового функціоналу, доступ до яких надає Виконавець.
• Користувач — фізична особа, яка користується Платформою.
• Послуги — надання доступу до цифрового функціоналу Платформи для самостійної підготовки до Національного мультипредметного тесту (НМТ).
• Підписка PRO — платний рівень доступу з розширеним функціоналом.
• Автоматичне поновлення (автосписання) — регулярне списання плати за підписку з платіжного інструмента Користувача без додаткового підтвердження, до моменту скасування.

3. Предмет договору

Виконавець надає Користувачу доступ до цифрової онлайн-платформи NMTAI, яка містить навчальні матеріали, тренувальні завдання і тести, статистику й аналітику прогресу, AI-пояснення та AI-рекомендації, а також інші інструменти для самостійної підготовки до НМТ, у межах обраного рівня доступу (Free або Pro).

Послуги є інформаційно-освітніми та цифровими. Виконавець не є офіційним організатором НМТ, не представляє Український центр оцінювання якості освіти (УЦОЯО) чи інші державні органи та не впливає на порядок проведення, зміст, оцінювання або результати НМТ.

Виконавець не надає послуг з викладання за участю живих викладачів, репетиторів або менторів. Усі освітні матеріали та функції є цифровими та автоматизованими.

4. Склад Послуг та рівні доступу

Безкоштовний рівень (Free):

• безлімітна практика тестів по всіх предметах;
• AI-чат — 20 повідомлень на день;
• базова статистика активності та обсягу практики.

Підписка PRO може включати, зокрема: AI-аналіз тижня, календар активності, аналіз слабких місць, персональний план тем для проходження, аналітику активності та точності по предметах, історію тестів, карту тем, прогнозований бал НМТ, розширений доступ до AI-чату та інші функції, доступні на Платформі. Формулювання «можуть входити» означає, що склад функціоналу не є незмінним і може змінюватися з метою розвитку та покращення Сервісу.

Денний ліміт AI-чату: на безкоштовному рівні (Free) — 20 повідомлень на день; у межах підписки PRO — 300 повідомлень на день. Ліміт оновлюється щодня о 00:00 за київським часом. Виконавець залишає за собою право змінювати ліміти на майбутні періоди з міркувань добросовісного використання чи технічних обмежень.

5. Тарифи та порядок оплати

Платний доступ надається у формі місячної підписки PRO — 199 грн за 1 (один) календарний місяць. Підписка автоматично поновлюється щомісяця за тією ж ціною до моменту її скасування Користувачем.

Усі ціни вказані в гривнях (UAH). Виконавець має право змінювати ціни на майбутні періоди; зміна ціни не поширюється на вже оплачений період.

Оплата здійснюється через захищений еквайринг Monobank. Приймаються платіжні картки українських банків. Виконавець не отримує та не зберігає повних реквізитів платіжних карток Користувача — їх обробляє платіжний сервіс.

Здійснюючи першу оплату підписки, Користувач надає згоду на збереження платіжного інструмента та на подальші регулярні автоматичні списання відповідно до обраного тарифу, до моменту скасування підписки.

6. Автоматичне поновлення та скасування підписки

Підписка поновлюється автоматично. Списання за наступний період відбувається наприкінці поточного оплаченого періоду без окремого підтвердження Користувача.

Користувач може скасувати автоматичне поновлення підписки будь-коли:

• через доступний механізм на Платформі (в особистому кабінеті);
• через інструменти платіжного сервісу Monobank;
• шляхом звернення на офіційну електронну адресу Виконавця.

Після скасування підписки доступ до оплаченого функціоналу PRO зберігається до завершення вже оплаченого періоду, після чого акаунт переходить на безкоштовний рівень (Free). Прогрес і статистика Користувача при цьому зберігаються.

Скасування підписки припиняє подальші автоматичні списання, але не є автоматичною підставою для повернення коштів за вже оплачений період, крім випадків, передбачених у розділі 7.

7. Повернення коштів

Оскільки Послуги мають характер цифрового контенту, що надається негайно після оплати, право на повернення реалізується з урахуванням обсягу фактично використаного функціоналу.

Перша оплата. Користувач може звернутися із запитом на повернення коштів протягом 48 (сорока восьми) годин з моменту першої оплати, за умови що після оплати він не використовував платний функціонал істотно (не пройшов значний обсяг тестів, не отримав істотного обсягу AI-аналітики та рекомендацій) та не порушував умови цього Договору.

Автоматичне поновлення. У разі списання коштів за автоматичне поновлення підписки Користувач може звернутися щодо повернення протягом 48 (сорока восьми) годин з моменту списання, якщо після цього списання він не використовував платний функціонал істотно.

Запит на повернення надсилається на офіційну електронну адресу Виконавця із зазначенням даних платежу. Виконавець розглядає запит у розумний строк та повертає кошти тим самим способом, яким їх було сплачено, за наявності підстав. Виконавець може задовольнити запит і поза межами наведених строків на власний розсуд.

8. Прогнозований бал НМТ

Для Користувачів з активною підпискою PRO на Платформі може відображатися прогнозований бал НМТ. Він формується автоматично на основі внутрішніх показників Платформи, зокрема відсотка успішності проходження тем, активності Користувача, результатів тренувальних завдань, історії відповідей та інших доступних даних.

Прогнозований бал є орієнтовним аналітичним показником поточного рівня підготовки Користувача і не є гарантією фактичного бала на НМТ, вступу до закладу освіти чи досягнення будь-якого конкретного результату.

Фактичний результат НМТ залежить від багатьох факторів, які не контролюються Виконавцем: регулярності та якості навчання, самостійної підготовки, психологічного й фізичного стану, умов складання іспиту, змін навчальної програми, складності тесту, а також технічних чи організаційних обставин. Невідповідність фактичного бала прогнозованому не є неналежним наданням Послуг і не є підставою для претензій, компенсацій або повернення коштів.

9. AI-функції

Платформа використовує технології штучного інтелекту (AI) для пояснення матеріалу, аналізу відповідей, формування рекомендацій, персональних планів та виявлення слабких тем. AI-функції є допоміжним інструментом.

AI-відповіді можуть містити неточності, неповні пояснення або помилки. Користувач зобовʼязаний критично оцінювати такі відповіді та за потреби перевіряти інформацію за офіційними джерелами або навчальними матеріалами. Виконавець не несе відповідальності за рішення, ухвалені Користувачем виключно на підставі AI-відповідей.

10. Користувачі, які не досягли 18 років

Платформа орієнтована на осіб, які готуються до НМТ, і може використовуватися неповнолітніми Користувачами.

Якщо Користувач є неповнолітнім, акцепт цього Договору, оплата Послуг та/або надання доступу до Платформи здійснюються за згодою одного з батьків, опікуна чи іншого законного представника. Особа, яка здійснює оплату за неповнолітнього Користувача, підтверджує, що має право надати таку згоду та несе відповідальність за використання Платформи неповнолітнім Користувачем.

11. Права та обовʼязки сторін

Виконавець зобовʼязується надати доступ до оплаченого функціоналу відповідно до обраного тарифу та вживати розумних заходів для працездатності Платформи.

Виконавець має право змінювати склад функціоналу, тарифи (на майбутні періоди), призупиняти доступ для технічного обслуговування, а також обмежувати чи блокувати доступ Користувача у разі порушення ним умов Договору.

Користувач зобовʼязується надавати достовірні дані при реєстрації, не передавати доступ до акаунта третім особам, не використовувати Платформу для незаконних цілей, не намагатися обійти технічні обмеження чи порушити роботу Сервісу.

Користувач має право отримувати доступ до оплаченого функціоналу, скасовувати підписку та звертатися за підтримкою на офіційну адресу Виконавця.

12. Обмеження відповідальності та технічні збої

Виконавець не гарантує безперервну, безпомилкову або цілодобову роботу Платформи. Можливі технічні перерви, оновлення, помилки, затримки та збої платіжних систем, хостингу, AI-провайдерів, інтернет-провайдерів чи інших сторонніх сервісів.

Якщо оплачений функціонал був недоступний з вини Виконавця протягом істотного часу, Виконавець може продовжити строк доступу Користувача на відповідний період або запропонувати інший розумний спосіб компенсації. Виконавець не відповідає за збитки, повʼязані з неможливістю використання Платформи через обставини, що не залежать від нього (зокрема дії Користувача, збої на боці третіх осіб, форс-мажор).

13. Інтелектуальна власність

Усі обʼєкти Платформи (тексти, завдання, дизайн, програмний код, логотипи, бренд NMTAI) належать Виконавцю або використовуються ним на законних підставах та охороняються законодавством.

Користувачу надається невиключне, невідчужуване право користуватися Платформою виключно для особистої підготовки. Копіювання, поширення, перепродаж чи інше комерційне використання матеріалів без письмової згоди Виконавця заборонені.

14. Персональні дані

Приймаючи цей Договір, Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою надання Послуг, обробки платежів, підтримки та аналітики.

Порядок обробки персональних даних детально визначається Політикою конфіденційності, розміщеною на Платформі за адресою nmtai.me/privacy.

15. Строк дії, зміни оферти та вирішення спорів

Договір набирає чинності з моменту акцепту та діє до припинення користування Платформою.

Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї оферти, публікуючи нову редакцію на Платформі. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації. Продовження користування Платформою означає згоду з новою редакцією.

Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — відповідно до чинного законодавства України.

16. Реквізити Виконавця

• Фізична особа-підприємець Горобець Матвій Антонович
• РНОКПП: 3986313873
• Адреса реєстрації: м. Вінниця, бульвар Свободи, 8
• Електронна адреса для звернень, претензій, питань щодо оплати, скасування підписки та повернення коштів: nmtai.pro.business@gmail.com
• Вебсайт: https://nmtai.me